乘坐自动扶梯可能会有紧急情况发生。举例来说，如果扶梯上发生人员摔倒或手、脚被夹住的情况，应立即呼叫处在扶梯两端的人员，按下“停止”按钮以便使扶梯马上停止，以免造成更大的伤害。紧急“停止”按钮设在扶梯的上下两个出入口处的下部，均为红色，并标有“停止”的字样。
此外，乘用厢式电梯遇到险情时，很多人往往都会惊慌失措，甚至做出一些过激行为，如踢门、跺脚、试图撬门等，这些都不正确。
一、要靠右边站立，留出左边让赶路的人通过。
二、在上下扶梯时，要稳步快速进入和离开。不要长时间两人并排谈话，以至于阻挡通道。
三、乘梯时，家用电梯厂家，应有一只手扶住电梯扶手，以免电梯发生意外突然停止时失足跌落；
四、按顺序排列乘梯，如确需快速超前，应该有礼貌地告知前面的人，再从扶梯的左侧安全地通过。如果不小心碰到别人，要示意他人表示抱歉。
五、一般上电梯时男士站在女士后面，下电梯是男士站在女士前面。
苏州法奥电梯有限公司，是一家蕴藏着30多年防爆电梯技术沉淀的公司，起源于1987年，新昌新马电梯有限公司成立，从事防爆电梯研发、设计、维修、改造业务，与新合成、新昌制药等多家防爆要求的上市企业开展合作，对防爆电梯应用技术进行了深度剖析和改进。
电梯应用技术：
1、快速安装技术(改变过去的电梯安装方法，能够快速组装)
2、节能技术(采用节能技术，使电梯更节约能源)
3、数字jian控技术(完全采用计算机进行电梯jian控与控制)
4、无线远程控制及报警装置(当电梯产生故障时，电梯可以通过无线装置给手机发送故障信息，并通过手机发送信号对电梯进行简单控制。
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